当金庫からの取引確認メールにはURLは記載しておりません

不審なメールを送りつけ、メールに記載されたURLにアクセスすることにより偽画面（フィッシングサイト）を表示させ不正送金をさせるという詐欺が他の金融機関で発生しています。

当金庫からのインターネットバンキング取引確認メールにはURLの記載はありません。

インターネットバンキングのメールが届いたらご確認いただき、もしもURLの記載があれば詐欺が疑われます。絶対にアクセスしないようお願いします。
なお、ワンタイムパスワードを使用していても不正送金が発生する事案も起きています。不審メールやフィッシングサイトには十分ご注意いただきますようお願いします。

当金庫からのメールについて

1. インターネットバンキングの取引確認メールはイメージ図のようなメール文になっており、URLは一切記載されておりません。
2. ご案内等取引確認以外のメールでURLが記載されている場合は、以下のことを確認ください。

• 発信元のメールアドレスのドメイン部分（アドレスの@以降の部分）が当金庫のドメインであることを確認してください。
  【当金庫で使用しているメールドメイン】
  ◎発信元メールアドレスも詐称されている場合があります。メールドメインが同一であったとしても、以下のURLの確認をいただきますようお願いします。
  @web-tamashin.jp
  @tamashin.net
  @ssc.facetoface.ne.jp

• 本文に記載されたURLが以下のアドレスで始まっていること
  【当金庫ホームページで使用しているURL】（完全一致です。https://www2.＊＊＊　などは違います）
  https://www.tamashin.jp
  https://www.web-tamashin.jp
  https://ask-tamashin.dga.jp
  https://maptama.mapion.co.jp/b/tamashin/
  https://apl.wealthadvisor.jp/webasp/
  https://www.wealthadvisor.co.jp/
  https://tama-tips.jp
  https://www11.ib.shinkin-ib.jp
  https://www14.ib.shinkin-ib.jp
  https://www15.ib.shinkin-ib.jp
  

不審メールを受信したら

不審メールを受信したら、以下のことを励行いただき、速やかにメールを削除されることをお勧めします。

• 本文に記載されているURLは開かない。
• 添付ファイルは絶対に開かない。
• 絶対に返信はしない。

もしも被害にあったら

万が一、被害にあった場合は最寄りの警察署に連絡してください。なお、フィッシングサイトに誘導されインターネットバンキングのID・パスワード等が窃取された場合は、たましんコールセンター（以下お問い合わせ参照）まで連絡ください。

• 身に覚えのない金額が引き落とされ、勝手に振込されている。
• 不審メールのURL等によりフィッシングサイトに誘導され、インターネットバンキングの情報を入力してしまった。

◉被害を拡大させないために取り急ぎインターネットバンキングの「IB取引中止」をされることをお勧めします。

【IB取引中止手順】
1. インターネットバンキングにログインし、サービス一覧から「IB取引中止」にアクセスします。
2. 「手続きを進める」によりIB取引中止を実行してください。

• ※IB取引中止を行うと予約されている取引もキャンセルされます。
• ※インターネットバンキング契約は解約されません。
• ※詐欺ではないなど安全が確認され、再開する場合はご来店いただき所定のお手続きをお願いします（なお、一度サイバー攻撃に遭ったインターネットバンキングのアカウント（ID）は警察および当金庫での調査が終了後に解約いただくことを強くお勧めします。必要な場合は改めてご契約いただきますようお願いします）。

関連リンク

• 相談ホットライン（警視庁）
• サイバーセキュリティに関する相談について（神奈川県警察）
• ウイルス感染を装った画面表示（サポート詐欺） や不審なメール等にご注意ください
• インターネットバンキング専用セキュリティソフトRapportのダウンロードおよび購入を騙る不審サイトにご注意ください
• 個人向けインターネットバンキング　パーソナルダイレクト
• 法人向けインターネットバンキング　ビジネスダイレクト

お問い合わせ

本件のお問い合わせは以下にお願いします。
たましんコールセンター　0120-1360-99（平日9:00〜18:00）
インターネットでのお問い合わせ

※インターネットでのお問い合わせは原則お電話でのご回答となります。なお、回答まで5営業日かかる場合がございます。お急ぎの場合はお電話でお願いします。

以上
2023年5月12日現在