Microsoft Word等リッチテキストファイルが扱えるソフトウェアをご利用願います

ビジネスダイレクトの振込明細や通信結果報告書の帳票等はリッチテキストファイルを使用しておりますが、Microsoft社がWindows11バージョン24H2およびWindowsServer2025以降のすべてのエディションから当該ファイルが扱えるワードパッドアプリケーションを削除したことにより、リッチテキストファイルが扱えるMicrosoft Word等をインストールしていない端末では開くことができない状況となっております。
つきましては当該帳票の閲覧・印刷にはMicrosoft Word等リッチテキストファイルが扱えるソフトウェアがインストールされている端末をご利用いただきますようお願いします。

対象

• 法人向けインターネットバンキング「ビジネスダイレクト」

主な対象帳票（リッチテキストファイル）

事象

• ビジネスダイレクトの帳票（リッチテキストファイル形式）が閲覧・印刷できない

対応方法

• リッチテキストファイルでの帳票の閲覧・印刷にはMicrosoft Word等リッチテキストファイルが扱えるソフトウェアがインストールされている端末をご利用ください。

お問い合わせ

• たましんコールセンター
  電話番号　0120-1360-99（平日9:00〜18:00）

以上