ご利用にはバージョンアップが必要です

ワンタイムパスワードで使用する『しんきん（個人）（法人）ワンタイムパスワードアプリ』（以下「OTPアプリ」という。）について、以下のとおりバージョンアップを実施します。OTPアプリをご利用のお客さまはバージョンアップが必須となります。

OTPアプリの新バージョンをリリース後、バージョンアップせずにアプリを起動した場合、右のようなバージョンアップを促す画面が表示されますので、お手数ではございますがバージョンアップしてご利用いただきますようお願い申し上げます。

なお、OTPアプリの新バージョンにバージョンアップ後、最新の犯罪情報をリアルタイムで注意喚起する注意文言が表示されますのでご承知ください。

対象

• パーソナルダイレクト利用者用ワンタイムパスワードアプリ（Android版・iOS版）
• ビジネスダイレクト利用者用ワンタイムパスワードアプリ（Android版・iOS版）

バージョンアップ実施予定日

• Android版：2026年5月27日（水）11:00頃^※
• 　 　iOS版：2026年5月25日（月）11:00頃^※

• ※Google PlayストアやApp Storeの処理状況により遅れる場合もございます。

バージョン・動作確認済み環境

バージョンアップ実施後、アプリが以下のバージョンになっていることを確認ください。

バージョンアップについて

• 新バージョンリリース後に旧バージョンのアプリを起動した場合は、バージョンアップを促す画面が表示されます。OKをタップするとストア画面が表示されますので新バージョンにアップデートしてください。
• 自動アップデートを有効にされている場合、自動でアップデートされている場合もございます。新バージョンリリース後にアプリのバージョン情報をご確認ください。
• 動作確認済み環境以外の端末では本アプリの新規インストールおよび更新ができません。OSを動作確認済み環境にアップグレードもしくは機種の変更をお願いします。

バージョンアップ内容

• 昨今発生しているフィッシング詐欺などのインターネットバンキングを狙った金融犯罪に対する注意喚起を行う機能を追加します。
• Apple社におけるアプリ公開の規約変更に対応します（iOS）。

• 注意文言表示画面にて「確認しました」にチェックし、「利用開始」ボタンをタップすることで、ワンタイムパスワード画面に遷移します。
• 表示内容は予告なく変更されます。

関連リンク

• 動作確認済み環境（パーソナルダイレクト）
• 動作確認済み環境（ビジネスダイレクト電子証明書方式）
• 動作確認済み環境（ビジネスダイレクトIDパスワード方式）
• ワンタイムパスワード（パーソナルダイレクト）
• ワンタイムパスワード（ビジネスダイレクト）

お問い合わせ

• コールセンター電話番号　0120-1360-99（平日9:00〜18:00）
• FAQチャット（24時間受付）
• よくある質問（24時間受付）
• インターネットでのお問い合わせ（24時間受付）
  ◎インターネットバンキングに関するお問い合わせの回答はお電話での回答を原則とします。

2026年5月19日
以上