【サポート詐欺】インターネット閲覧中に偽警告画面の電話番号に架電
2025/05/16【サポート詐欺】インターネット閲覧中に偽警告画面の電話番号に架電
被害総額:10,000,000円
発生日
手口
概要・経緯
- インターネット閲覧中に、警告音と共にウイルス感染の警告画面が表示されたため、画面に表示されていた連絡先に架電。片言の日本語を話す男性が電話に出て、「現在ハッカーにアクセスされているため、防ぐためにはインターネットバンキングのパスワードの入力が必要」と言われた。一瞬詐欺を疑ったが 、男性に「詐欺ではない」と言われたため 、不審に思いながらも指示された画面に複数のインターネットバンキングのパスワード等を入力した。
後刻、金融機関から、残高不足により振込不成立を検知したとの連絡があり、振込をした覚えがなかったため、警察に連絡したところ詐欺であることが判明。連絡のあった金融機関の振込は残高不足で不成立となったが、別の金融機関では不正送金が実行されていた。
被害者
セキュリティ対策状況
- 市販ウイルス対策ソフト:不明
- 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明
以上