被害総額：4,600,000円

発生日

• 2025年4月16日（水）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

• パソコン操作時に音声とともにウイルス感染の警告画面が表示され、画面がフリーズしてしまった。
• そのため、画面に表示された連絡先へ電話すると、マイクロソフト担当を騙るジャック・ウィリアムという男性が電話に出た。
• 電話の途中で、相手が変わることがあったが、最終的にはフリーズは解除された。
• その後、電話の相手から、インターネットバンキング契約があれば、正常に利用できるか操作するよう指示があったため、インターネットバンキングにログインし利用できることを確認し、対応が終了した。
• 後刻、口座を確認したところ、身に覚えのない資金移動に気づき、金融機関へ連絡。
• サポート詐欺であることが判明し、インターネットバンキングを停止。直ぐに振込先金融機関にも連絡したが、すでに全額引出されていた。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上