被害総額：2,800,000円

発生日

• 2025年4月1日（火）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコンを使用しようとしたところ、「トロイの木馬に感染しておりウイルスを除去します」とのポップアップが表示され、パソコンの操作ができなくなったので、画面に表示された電話番号へ架電した。
すると、片言の日本語を話す人物が電話に出て、取引金融機関や口座数等を聞かれたため、回答した。今度はインターネットバンキングのパスワードを聞かれたが、伝えずにいるとインターネットバンキングへのログイン及び残高確認をするように指示されたため、指示通り実行した。インターネットバンキングへログインすると、再度パソコンが動かなくなった。
忙しかったため、一方的に電話を切ったが、不安に思いＡＴＭで通帳記帳をしたこと、身に覚えのない送金があり、詐欺にあったことに気付いた。
すぐに警察と金融機関へ連絡し、インターネットバンキングの取引停止措置を行った。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：有）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上