チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】パソコンを使用中にフリーズし画面に表示された電話番号に架電

2025/10/20【サポート詐欺】パソコンを使用中にフリーズし画面に表示された電話番号に架電

被害総額:17,000,000円

発生日

  • 2025年9月25日(木)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

パソコンを使用していたところ、突然フリーズしたので、画面に表示された電話番号に架電してしまった。電話にはマイクロソフトの社員を騙る外国人が出て、「遠隔操作でパソコンを直します」と言われ、言われるがままに操作をしてしまい、インターネットバンキングのIDやパスワードもすべて伝えてしまった。同日、不安に思ったため金融機関に連絡したところ不正送金が発覚。インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:60歳代
  • 性別:男性(代表者)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:有

以上

Powered by i-ask