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パソコン操作中、「トロイの木馬に感染しました。」という警告画面とサポートセンターの電話番号が表示されたため、表示されたサポートセンターに架電。電話に出た相手からウイルス除去費用を振り込むよう案内されて、電話をしながらインターネットバンキングの振込操作をし、指定口座に1,000円の振込操作を実施した。約3時間後にインターネットバンキングにログインして入出金明細を確認したところ、身に覚えのない490万円の出金があり詐欺被害を認識。すぐに金融機関に連絡をしてインターネットバンキングの利用停止を依頼した。振込操作をした際、犯人に遠隔操作され振込金額を変更されたと思われる。
以上