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【サポート詐欺】パソコンが動かなくなり、表示された電話番号に架電

2025/12/12【サポート詐欺】パソコンが動かなくなり、表示された電話番号に架電

被害総額:20,000,000円

発生日

  • 2025年5月21日(水)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

夕方、パソコンが急に動かなくなり、表示されたサポートの電話番号に架電。電話口でマイクロソフトを名乗る者から指示を受け、遠隔操作ソフトをインストールさせられた。サポート代金を請求されたためインターネットバンキングにID、パスワード、資金移動用パスワード入力し、振込手続きをした。何度か振込を指示される間に、パスワードを何度も間違えてしまい、操作ができなくなった。すると相手が電話を切ったため不安に思い金融機関のヘルプデスクに連絡したところ、実施した振込はすべて金額が書き換えられていることがわかり、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:60歳代
  • 性別:男性(代表者)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:有(更新:有)
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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