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夜間一人でパソコンを操作中に急に動かなくなり、サポートデスクの電話番号が表示された。表示された電話番号に架電したところ、マイクロソフトを名乗る者が電話に出て、パソコンの操作を指示されたため、それに従った。
サポート代金を請求されたためインターネットバンキングで振り込もうとID、パスワード、資金移動用パスワード、を入力し、振込の手続きをした。
1回目の送金が終わると、2 回目の送金を求められた。再び振込手続きをしたところ、金額が書き換えられているのを見たため、不審に思いパソコンの電源を切った。
月曜日に金融機関に連絡したところ、1回目の送金も遠隔操作で金額が書き換えられていることが発覚。詐欺にあったことが判明したため、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。
以上