【サポート詐欺】操作中に「トロイの木馬」の警告画面が表示され架電
2025/12/12【サポート詐欺】操作中に「トロイの木馬」の警告画面が表示され架電
被害総額:4,000,000円
発生日
手口
経緯・概要
- 【午後2:30 頃】パソコン操作中に、「トロイの木馬」に感染したとの警告画面が表示された。表示されていたサポートデスクの電話番号に架電し、指示通りにパソコンを操作。「パソコンを復旧するためには法人インターネットバンキングのワンタイムパスワードが必要」との指示を受けたことから、ワンタイムパスワードを伝えてしまった。
- 【午後4:00 頃】法人インターネットバンキングで残高を確認した際、残高が減少していることに気が付いたため、入出金の取引明細を確認したところ、身に覚えのない振込があることを確認した。(出金2件・入金1件)
- 【午後4:41】金融機関に不正取引についての相談をし、法人インターネットバンキングの利用停止を依頼した。その後、警察に被害届を提出した。
被害者
セキュリティ対策状況
- 市販ウイルス対策ソフト:不明
- 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明
以上