被害総額：3,700,000円

発生日

• 2026年5月28日（木） 11:28

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

インターネットを利用中に「パソコンがウイルスに感染している」と表示されフリーズしたため、画面に表示されたマイクロソフトサポートセンターの電話番号に架電。外国人と思われる人物が電話に出て、指示通りにURLを入力したら遠隔操作が始まり、画面が正常に戻った。
その後、インターネットバンキングも確認するよう指示された。インターネットバンキングは別のパソコンで利用しているためその事を伝えると、そのパソコンもウイルスに感染している可能性があると説明され、最初のパソコンと同様に指示されたURLを入力し遠隔操作が始まった。
インターネットバンキングもウイルスに感染している可能性があるのでログインして確認するように指示され、インターネットバンキングにログインし、表示された画面にワンタイムパスワードを入力した。その後、しばらく操作されていたようだが、対応が完了し料金も無料と言われ電話を終話。
その後、不審に思い取引金融機関に連絡をしたら、身に覚えのない振込が行われており、詐欺事案が発覚した。

被害者

• 年齢：60歳代
• 性別：女性（代表者）

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上