チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】パソコンを利用していた際、画面上に エラー警告が表示

2026/06/26【サポート詐欺】パソコンを利用していた際、画面上に エラー警告が表示

被害総額:3,000,000円

発生日

  • 2026年6月20日(土) 13:10

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

経理担当がパソコンを利用していた際、画面上にエラー警告が表示され、マイクロソフト社の連絡先が表示された。そのため、画面に表示された電話番号に連絡すると、相手からリモートにて対応する旨の説明を受けた。
言われた通り操作をし、インターネットバンキングのID・パスワード等を聞かれたため伝えたところ、画面がリモート画面に切り替わり、リモート操作が行われた。
その後、不審に感じ、パソコンのメンテナンス業者に連絡して確認したところ、サポート詐欺の被害にあっていることが発覚した。
休み明けに取引金融機関のサポート窓口に連絡し、インターネットバンキングの利用を停止した。

被害者

  • 年齢:不明
  • 性別:不明

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

Powered by i-ask