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【サポート詐欺】パソコン画面にウイルス対策を促すポップ アップに表示された電話番号に架電

2026/07/14【サポート詐欺】パソコン画面にウイルス対策を促すポップ アップに表示された電話番号に架電

被害総額:800,000円

発生日

  • 2026年6月11日(木)11:07

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

経理担当者がパソコンを操作中、画面にウイルス対策を促すポップアップが表示されたため、画面に表示された電話番号に架電した。電話に出た相手からパソコンの操作を指示されたため、指示された通りの操作をした。
その後、会社に戻った代表者が、経理担当者から話を聞いて不審に思い、口座の明細を確認し不正送金に気づく。翌日朝に取引⾦融機関の窓口へ行き、インターネットバンキング取引停止を依頼した。
なお、経理担当者は管理者パスワード等を知らなかったが、遠隔操作された際に、社内の他のパソコンに保存していた管理者パスワード等を見られた模様。

被害者

  • 年齢:40歳代
  • 性別:女性(経理担当者)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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