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【サポート詐欺】ウェブサイト閲覧時にエラー音、画面上の電話番号に架電

2026/08/03【サポート詐欺】ウェブサイト閲覧時にエラー音、画面上の電話番号に架電

被害総額:60,000,000円

発生日

  • 2026年7月22日(水)14:42

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

パソコンでウェブサイトを閲覧時に、エラー音が鳴り、画面上に警告とサポートセンターの連絡先が表示されたため、表示の電話番号に架電して対処を相談した。電話に出た人から指示があり、解消するために遠隔ソフトをインストールした。その後も指示に従いパソコンを操作すると、画面はエラー表示のままであったが、最後にインターネットバンキングのワンタイムパスワードを聞かれ口頭で伝えた。電話を切った後、勝手に振込操作されたことに気付き、取引信用金庫へ連絡しインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:50歳代
  • 性別:男性(代表者)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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