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【サポート詐欺】ネット閲覧時にパソコンが動かず、表示された電話番号に架電

2026/09/11【サポート詐欺】ネット閲覧時にパソコンが動かず、表示された電話番号に架電

被害総額:3,500,000円

発生日

  • 2026年8月20日(木)16:10

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

インターネット閲覧時にパソコンが動かなくなり、画面にサポートセンターの連絡先が表示されたため電話をした。電話に出た相手の指示に従い、遠隔操作ソフトをインストールし、その後インターネットバンキングにログインを指示されたため、自身でログインした。
ウイルスソフトの説明を受けている間に何度かワンタイムパスワードの操作を促されパスワードも伝達した。電話を切った後、口座の確認をしたところ不正な振込が行われていたことが判明。取引信用金庫に連絡してインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:60歳代
  • 性別:男性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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