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【サポート詐欺】操作中に「トロイの木馬」の警告画面が表示され架電

2025/12/12【サポート詐欺】操作中に「トロイの木馬」の警告画面が表示され架電

被害総額:4,000,000円

発生日

  • 2025年11月10日(月)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

  • 【午後2:30 頃】パソコン操作中に、「トロイの木馬」に感染したとの警告画面が表示された。表示されていたサポートデスクの電話番号に架電し、指示通りにパソコンを操作。「パソコンを復旧するためには法人インターネットバンキングのワンタイムパスワードが必要」との指示を受けたことから、ワンタイムパスワードを伝えてしまった。
  • 【午後4:00 頃】法人インターネットバンキングで残高を確認した際、残高が減少していることに気が付いたため、入出金の取引明細を確認したところ、身に覚えのない振込があることを確認した。(出金2件・入金1件)
  • 【午後4:41】金融機関に不正取引についての相談をし、法人インターネットバンキングの利用停止を依頼した。その後、警察に被害届を提出した。

被害者

  • 年齢:50歳代
  • 性別:男性(代表者)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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