被害総額：11,490,000円

発生日

• 2025年11月14日（金）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコン操作中、警告音とともにウイルス感染を知らせるエラー画面が表示されたため、画面に表示されたサポートセンターの電話番号に架電。相手の指示に従い、遠隔操作アプリをインストールする。その後、エラー解消費用が必要と言われたため、電話相手の指示に従い何度もインターネットバンキングのワンタイムパスワードを伝える（この間に遠隔で振込操作が行われたと思われる）。
終話後に残高を確認すると、減っていることに気づき、詐欺被害を認識。すでに取引信用金庫の営業時間外だったため、インターネットバンキングのヘルプデスクに連絡し、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：不明
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上