被害総額：3,000,000円

発生日

• 2025年11月23日（日） 13:49

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

代表者の妻がインターネットを利用していたところ、Windows の警告画面が表示され警告音が鳴り、サポートセンターの電話番号が表示された。サポートセンターに電話をし、電話口の指示に従いリモートコントロールツールをインストールした後、銀行口座を確認したほうが良いと言われ、複数の取引金融機関のインターネットバンキングにログインし、残高に動きがないことを確認した。その後「忘れた作業があるためワンタイムパスワードを教えてほしい」と言われ、怪しいと思いつつも伝えてしまったが、その場では残高に動きはないことを目視したため、パソコンを閉じた。
代表者が戻ってきた後、再度ログインし残高を確認したところ、不正送金されていることに気が付き、インターネットバンキング操作で取引停止の設定を行なった。翌日月曜日にインターネットバンキングの解約を申し出た。

被害者

• 年齢：50歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：不明）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：無

以上