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【サポート詐欺】マイクロソフトサポートセンターに言われるまま遠隔操作ソフトをインストール

2026/01/07【サポート詐欺】マイクロソフトサポートセンターに言われるまま遠隔操作ソフトをインストール

被害総額:2,000,000円

発生日

  • 2025年11月25日(火) 18:33

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

代表者の妻がパソコン閲覧中に警告画面とマイクロソフトのサポートデスクの電話番号が表示された。表示された電話番号に電話すると、マイクロソフトサポートセンターを名乗る者が出て、パソコンの操作を指示されたため、言われるがままに遠隔操作ソフトのインストールや、インターネットバンキングのID・パスワード等の打込みも実施した。
一連の対応に不信感を覚えたため、翌日に娘へ相談。娘から取引信用金庫への連絡を促され連絡したことで詐欺被害が発覚した。すぐにインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:70歳代
  • 性別:女性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明(更新:不明)
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:無

以上

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