被害総額：被害なし

発生日

• 2025年11月27日（木） 13:30

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコン画面にウイルスに感染したとセキュリティ警告が表示され、その内容を見るとマイクロソフト社のサポート窓口の電話番号が記載されていた為、電話をかけた。
電話にてマイクロソフト社のセキュリティマネージャーと名乗る人物が、カタコトの日本語でパソコンがウイルスに感染している為、遠隔操作で検査したいと言われた。遠隔操作ソフト（AnyDesk）をインストールし、検査してもらった結果、金融機関のセキュリティが全て無効になっていると言われた。
相手方より銀行口座の残高を確認すると言われ、残高確認をした後、インターネットバンキングを開くように指示があった。
インターネットバンキングにログインし、自分でパスワードを入力した。相手方より「今からインターネットバンキングで振込操作を行うが資金は動かない」と言われた。その後、パソコンに不審な画面が表示され、相手方から番号を入力するよう指示されたが、怪しいと思い、パソコンの電源を長押ししてシャットダウンし、LANケーブルを外した。
その後、事務員から信用金庫に連絡し、サポート詐欺であったことが判明。インターネットバンキングの取引停止を依頼した。

被害者

• 年齢：60歳代
• 性別：男性（代表者）

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：有）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：無

以上