チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】WEB閲覧中、警告画面が点滅し警告音が鳴り、表示された電話番号に架電

2026/07/17【サポート詐欺】WEB閲覧中、警告画面が点滅し警告音が鳴り、表示された電話番号に架電

被害総額:1,000,000円

発生日

  • 2026年7月2日(木)12:46

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

自宅のパソコンにてインターネットを利用中、突然大きな音でアラームが鳴りだし、パソコン画面上に「パソコンが壊れました」とのメッセージとともにサポートダイヤルが表示された。サポートダイヤルに電話をすると「修理代1,000円を事前に支払う必要がある為、私の指示に従ってください」との返答があり、指示された通りにパソコンを操作した。その際に、インターネットバンキングの都度振込で利用する承認番号10桁を口頭で伝えた。パソコン操作中に違和感があったが気が動転していた為、終始、指示通りに操作してしまった。その後、相手方から連絡がなく、不審に思い履歴を確認し1,000,000円が振込されていることが判明。取引金融機関に連絡し、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:80歳代
  • 性別:男性(代表者)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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