チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】インターネット利用中にウイルス検出の警告 画面に表示された電話番号に架電

2026/07/30【サポート詐欺】インターネット利用中にウイルス検出の警告 画面に表示された電話番号に架電

被害総額:10,000,000円

発生日

  • 2026年5月29日(金)14:14

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

インターネット利用中にウイルス検出の警告画面になり、画面に表示されたサポートデスクの電話番号に連絡した。電話に出た担当者から、被害回復を名目にファイルの実行を指示され、指示に従い実行した。また、指示に従い法人インターネットバンキングにログインしたところ、画面が暗くなり操作ができなくなった。不審に思い、取引信用金庫に明細を確認したところ、2件の不正送金(別名義宛てに100円及び9,999,999円)が判明したため、インターネットバンキングの停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:60歳代
  • 性別:女性(事務員)

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:有(更新:有)
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:有

以上

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