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パソコン操作中に大きな警告音とともにトロイの木馬に感染した旨の警告メッセージが表示された。画面に表示されたサポートセンターに架電すると、マイクロソフトを名乗る人物が電話に出た。電話の指示に従いパソコンに遠隔操作ソフトをインストールした。またインターネットバンキングにログインするよう指示され、都度振込用のパスワードを聞かれたため口頭で教えてしまった。電話が終わった後、取引履歴を確認すると知らない口座に100万円が振り込まれていたため、休み明けに信用金庫のヘルプデスクに連絡し、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。
以上