被害総額：880,000円

発生日

• 2026年7月13日（月）15:00

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

経理担当者がパソコン操作中に警告画面と警告音が鳴り、マイクロソフトのサポート電話番号が表示された。表示先へ連絡するも声が聴きとりづらく一度電話を切る。すると折り返しの電話があり、促されるままパソコンの操作を行った。（細かい操作内容までは覚えていないが、この時に遠隔操作ソフトのインストールを行った模様）
電話の相手よりインターネットバンキングでログインを行い、残高を確認するよう案内を受ける。電話の相手と画面共有にて「通帳のお金は大丈夫ですね」と話した後、ワンタイムパスワードを教えるようにとの指示をうけ、口頭で伝達した。
その後はメールアドレスやパスワードを24 時間経過してから変更する指示とパソコンの電源を切る指示を受け、これに対応したうえで当日の業務を終了した。
経理担当者は退社中にパソコンがこのままで良いか気になり、取引信用金庫へ連絡したところサポート詐欺であることが発覚し、インターネットバンキングの取引停止を依頼した。

被害者

• 年齢：60歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上