被害総額：4,000,000円

発生日

• 2025年3月19日（水）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

インターネットを利用中、ウイルス感染の警告画面がポップアップで表示されたため、画面にあるサポートセンターに電話した。
電話に出た人から、遠隔操作でのウイルス対策ソフトのインストールを推奨されたので依頼した。ウイルス対策ソフトのインストール中に、インターネットバンキングのログインパスワードや画像認証カードの情報等を聞かれたので、すべて教えた。ウイルス対策ソフトのインストールが完了すると、ポップアップの表示が消えた。
翌日、家族に話をしたら、家族から詐欺ではといわれたため、口座を確認すると昨日と本日の2回、不正送金されていたことが判明。金融機関に連絡し、インターネットバンキングの取引停止を行った。

被害者

• 年齢：60歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：無

以上