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インターネットを閲覧中に警告音が鳴り、警告画面が表示され操作不能になった。表示された画面をクリックしてサポートセンターに連絡したところ、ソフトをインストールしたり、インターネットバンキングのワンタイムパスワードを伝えたりした。
後刻、金融機関から振込先が凍結口座だったため、振込資金を返却すると連絡があり、サポートセンターとの電話のやり取りの中で不正送金がされたことを認識。
金融機関に連絡してインターネットバンキングを停止し、後日インターネットバンキングを解約した。
以上