被害総額：10,000,000円

発生日

• 2025年4月28日（月）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

インターネット閲覧中に突然画面がフリーズして、ウィルス感染の画面が表示され操作ができなくなり、表示されたマイクロソフトサポートセンターへ架電（電話の相手は、片言の日本語を話す外国人）。
１時間程やりとりをしていると勝手に操作されインターネットバンキング画面が表示、「インターネットバンキングがウィルスに感染していると危険なのでセキュリティをかけるため指示通りにしてください」とログインを促されログインした。その後、指示に従い複数回ワンタイムパスワードをパソコンのカメラに見せ、口頭でも伝えた（この間に限度額変更及び振込が行われた）。
その後「セキュリティに5万円かかる」と言われ納得がいかず電話を切った。
不審に感じて口座の明細を確認したところ、送金されていることに気づき、金融機関へ連絡しインターネットバンキングの停止を依頼した。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：不明）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上