被害総額：1,000,000円

発生日

• 2025年5月3日（土）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコン上にウイルス感染の警告が表示されたので、画面上に表示されたサポートデスクに電話を架けたが繋がらなかった。
その後、サポートデスクから数回電話があり、電話に出るとパソコンを修理するとのことで、修理中は通話をしたままの状態で、銀行に連絡をしないように指示を受ける。電話に出た人物は外国人のため不審に思ったが、パソコンの修理を最優先してた。その後、修理代金を請求されたため、誘導された画面にインターネットバンキングのワンタイムパスワードを入力した。
一連のやり取りについて不審に思ったが、休日の午後５時を過ぎていたので、翌朝に金融機関のヘルプデスクに連絡したとこころ不正送金されていることが判明、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上