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パソコンを開いているとウイルスに感染したような表示がでたので、画面上に出ていた連絡先へ電話する。「インターネットバンキング契約があれば危ないのでセキュリティーをかけたい」と言われ、ID・パスワードを入力し個人版インターネットバンキングへアクセスした。ウイルスがあるので操作が必要とのことで、乱数表を聞き出され、遠隔操作された。一旦電源を切り1時間後に立ち上げることを指示されたため、1時間後にインターネットバンキングにて照会すると、口座より資金が引き出しされていることに気づき、金融機関のヘルプデスクへ連絡(13:10)。
その後店頭に行きインターネットバンキングの停止等を行った。
以上