被害総額：5,000,000円

発生日

• 2025年5月4日（日）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコンのデスクトップ画面を変更するアプリを開いたところ、ブザーが鳴りパソコンがウィルス感染しているため、パソコンの画面に表示された連絡先に電話するようにと、警告が出たため電話した。
犯人の指示に従い、遠隔操作ソフトをダウンロードしたと思われ、マウスのカーソルが全く動かず、遠隔操作されている状態となった。
元の状態に戻すための指示を受ける中で、インターネットバンキングのＩＤやハードウェアトークンのワンタイムパスワードを伝えてしまい振込みされてしまった。
休み明けに金融機関へ連絡し、インターネットバンキングの解約を行った。

被害者

• 年齢：80歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上