被害総額：1,500,000円

発生日

• 2025年5月18日（日）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

電子メールを開封したところ、ウイルス感染の警告画面が表示された。画面に表示されていた電話番号に架電したところ、リモートで修復作業を行うことを告げられ、指示に従いキーボード入力を行った（事後、リモート操作関連ソフトが複数確認された）。
１時間半程度の間、数回の電話のやり取りを経て対応完了とされた。２時間程度の外出後、出金の通知メールに気付き、入出金明細の確認により詐欺にあったことが判明。当日は休日であったため警察に連絡し、翌営業日に金融機関に訪問し、インターネットバンキングの停止依頼をした。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：不明）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：有

以上