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自宅でパソコンを利用中、パソコン画面にウィルス感染の表示と警告音が鳴り、何をしても画面が動かなくなってしまった。慌てて画面に表示されているサポートデスクに電話をしたところ、サポートデスクの対応者からインターネットバンキングのID、ログインパスワード、資金移動時のパスワード、支店名、口座番号を聞かれ教えてしまった。
その後、サポートデスクにパスワードを教えたことが不安になり、ATMで通帳を記帳したところ不正送金されていることに気づく。金融機関に連絡し、インターネットバンキングの利用停止依頼を行なった。
以上