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【サポート詐欺】パソコンで補助金申請中に表示されたサポートに架電

2025/07/24【サポート詐欺】パソコンで補助金申請中に表示されたサポートに架電

被害総額:999万円

発生日

  • 2025年5月8日(木)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

パソコンにて補助金申請中、警告音とともに警告画面が出力され「ウイルス感染windowsサポートへ大至急TEL」と表示があった。ウイルス駆除依頼のため表示された番号へ架電、指示に従い遠隔操作ソフトをインストールした。最後にサポート料(1,000円)を支払うよう指示があり、相手の誘導によりID・パスワード、資金移動時のパスワードを入力し、サポート料を送金したところ、遠隔操作で金額を操作された。
その後、不審に思ったため当日中に金融機関のヘルプデスクに連絡し、インターネットバンキング利用停止を依頼した。
翌朝、金融機関に相談したところ、不正送金が確認されたため、インターネットバンキングの解約と新規契約を行った。

被害者

  • 年齢:50歳代
  • 性別:男性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:有(更新:不明)
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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