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【サポート詐欺】パソコン操作中に画面がフリーズしサポートデスクに架電

2025/09/22【サポート詐欺】パソコン操作中に画面がフリーズしサポートデスクに架電

被害総額:5,000,000円

発生日

  • 2025年7月24日(木)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

パソコン操作中にウイルス感染の警告画面が表示され画面がフリーズした。画面に表示されたサポートデスクに電話をかけたところ、対応した外国人と思われる女性より復旧のため2万円の振込を依頼され、案内されるままインターネットバンキングにて振込操作を実施した。金額や振込先、ワンタイムパスワードを入力完了後、女性から操作を受け継ぐと言われ遠隔で操作された。
翌日、金融機関職員が自宅に訪問したことで、振込金額が2万円から500万円に変更されて振込されていることが分かり被害が判明した。

被害者

  • 年齢:70歳代
  • 性別:男性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:無
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:無

以上

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