チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】インターネット閲覧中に現れた警告画面の電話番号に架電

2025/10/09【サポート詐欺】インターネット閲覧中に現れた警告画面の電話番号に架電

被害総額:3,000,000円

発生日

  • 2025年9月1日(月)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

自宅パソコンにてインターネットを閲覧していた際にウイルス感染注意画面が突如現れ、慌てて画面に表示されている連絡先に架電した。電話に出た相手とやりとりし、ワンタイムパスワードを聞かれたため回答してしまった。後日、入出金履歴を確認したところ、身に覚えのない振込に気づき、不正送金されていることが発覚。警察署へ被害届を提出し、金融機関にも連絡して、即日にインターネットバンキングの利用停止を依頼した。なお、遠隔操作により資金移動が実行されたと思われるが、遠隔操作ソフトの導入経緯は不明で、不正送金にはしばらく気づかなかった。

被害者

  • 年齢:60歳代
  • 性別:男性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

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