被害総額：2,000,000円

発生日

• 2025年9月21日（日）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

自宅のパソコンを利用中に突然、画面上に「ウイルスに感染しました」と表示されたため、表示されたサポート先に電話をした。すると電話に出た外国人らしい女性から、「はじめにサポート代として10,000円かかります。」と片言の日本語で案内があった。日頃からパソコンの動作環境が不安定であったため、10,000円程度ならと承諾し、指示に従い操作をしたところ、パソコン画面がどのような状況か確認するために、画面共有したいと言われたので、指示されるままパソコン操作を行った。
相手より「無事、解決しました。」と言われ、10,000円の請求があったので「銀行から振込します。」と申し出たところ、「画面共有しているので、ついでにこのパソコンで振込してください。振込先の入力もこちらでする。」と言われた。インターネットバンキングの操作をし、振込先を相手が入力した後、振込額を10,000円と入力したところ、遠隔操作で2,000,000 円に書き換えられ振込されてしまった。その時はじめて詐欺に遭ったかもしれないと思い、警察へ通報し、警察立会いのもと、金融機関へ連絡し被害が判明した。その場でインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：80歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：無

以上