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11月13日の朝に全国信用金庫協会から「ポイントがもらえる」という趣旨のメールが届いた。メール本文に添付されていたURLへアクセスし、インターネットバンキングのログインID 及びログインパスワード、ワンタイムパスワードが求められたので入力した。(この際にワンタイムパスワード交換が行われ、不正送金されてしまった模様)。
その後、金融機関から振込操作やワンタイムパスワード交換の操作を行ったか確認の連絡があり、被害が判明した。
直ちに金融機関へインターネットバンキングの解約を依頼し、警察に被害届を出した。
以上