被害総額：2,000,000円

発生日

• 2025年10月19日（日）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコン利用中に画面がフリーズしてサポートセンターの連絡先が表示されたため、表示されていた連絡先に電話をした。相手は、Microsoftサポートセンターを騙る、カタコトの日本語を話す担当者であった。担当者は、対処のために色々と指示してきたので、相手の言われるままに操作を進めた。（この時、遠隔操作のソフトをダウンロードさせられ、遠隔操作が可能な状態になったと推測される。） その後、担当者からサポート料の支払を求められ、インターネットバンキングのハードウェアトークンのワンタイムパスワードを教えた。担当者より「送金がうまくできなかった」と言われ、再度、ワンタイムパスワードを求められたので伝えてしまった。
後日、口座の動きを確認したところ、意図しない振込履歴が2件あったことから、詐欺被害に遭ったことが判明した。取引信用金庫にインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上