チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】画面がフリーズし表示された電話番号に架電

2025/12/17【サポート詐欺】画面がフリーズし表示された電話番号に架電

被害総額:930,000円

発生日

  • 2025年10月19日(日)

手口

  • サポート詐欺

経緯・概要

自宅でパソコンを操作中に、画面がフリーズしサポートセンターの電話番号が画面に表示された。表示された連絡先に架電したところ、カタコトの日本語を話す外国人風の人物が電話に出た。
途中、電話の相手が変わったり、お金の話になったりと不自然に感じるところもあったが、相手から言われるままに操作を進めた。その際、記憶が曖昧な部分があったがインターネットバンキングのワンタイムパスワードについても教えてしまった。
その後、通帳記帳した際に、不審な口座の動きがあることに気づき、詐欺と判明した。すぐに取引信用金庫に連絡し、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

  • 年齢:70歳代
  • 性別:男性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:不明

以上

Powered by i-ask