被害総額：1,000,000円

発生日

• 2026年8月3日（月）17:54

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコンで検索中に広告バナーが出現したため消去したところ、ウイルス感染と表示され、パソコンが動かなくなった。画面にマイクロソフト社の電話番号が表示されため、その電話番号に架電したところ、電話に出た相手から「あなたのパソコンが感染したので復旧作業をします。」と言われる。復旧のために相手の指示どおりに操作を行い、操作中に「ｒ」キーと「Windows」キー押下を指示された。（この操作がリモート操作を行うコマンドのようだが、この操作で復旧（解除）したと思っていた。）
また、パソコンでの検索の前に利用していたインターネットバンキングの画面を残したままであったため、相手から既にインターネットバンキングに不正ログインされているかもと言われる。口座の残高を確認すると残高に相違がなかったが、相手の指示に従い操作と残高の回答を複数回行った。３回目の残高確認の際、画面に表示された残高が減っていたため詐欺に遭ったと認識した。
取引信用金庫に連絡し、インターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：60歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上