被害総額：650,000円

発生日

• 2025年5月8日（木）

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

• 5月8日(木)15：30～16：00 頃、パソコン操作の途中、警告音とともに画面が出現。表示された連絡先へ電話してしまった。相手は、Microsoftサポートセンターを騙る、外国人らしき男性。「必要のないアプリを削除する」等の案内があるなか、「買い物の履歴はあるか？」「インターネットバンキングの契約はあるか？」等、言葉巧みに誘導され、パソコンがリモート操作されてしまう状況に至ってしまった。(途中、セキュリティソフトがアンインストールされる様子を確認したが、そのまま見過ごしでしまった)
• 最終的に1万円の振込を促され、ワンタイムパスワードも自身で入力してしまった。
• 振込完了とともに、電話が突然切電された。
• 18時、入出金明細照会にて確認。不正資金移動に気付き金融機関へ連絡。インターネットバンキングの取引停止を依頼した。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上