被害総額：2,140,000円

発生日

• 2025年11月27日（木） 16:30

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

ネットショッピングを閲覧していたところ、突然警告音が鳴り、「サポートセンターへ連絡してください」と画面が表示された。警告音が鳴りやまないため、表示された連絡先へ電話したところ、「利用しているインターネットバンキングが不正利用されている可能性があり、至急調査したいので金融機関名とインターネットバンキングのＩＤ・パスワードを教えてほしい」という内容だった。
警告音も止まず、かなり焦っていたため、言われるがままにインターネットバンキングのＩＤ・パスワード・ワンタイムパスワードを伝えた。
時間が経過し、冷静になってみて、詐欺と気づいた。すぐに取引信用金庫のコールセンターに連絡したが、すでにパソコンを遠隔操作され、１回目の送金が行われ、その後利用限度額を引き上げて２回目の送金が行われていた。インターネットバンキング利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：50歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：有）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：無

以上