被害総額：6,000,000円

発生日

• 2025年12月1日（木） 16:12

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

パソコン操作中に「PCが乗っ取られた」とのメッセージと警告音が鳴り、サポートセンターの電話番号が表示された。修復のため、表示された電話番号に電話したところ、マイクロソフトの社員を名乗るカタコトの外国人男性が電話に出た。その男性の指示に従いパソコンを操作し、インターネットバンキングのIDやパスワード等も指示に従う中で入力した。
その後、不審に思いインターネットバンキングで口座確認をしたところ、身に覚えのない振込（内訳は5,000,000円×1件、1,000,000円×1件。送金先は別々の金融機関の別々の個人名義。）に気づき取引信用金庫に連絡した。犯人は、遠隔操作でインターネットバンキングにログインし、ワンタイムパスワード認証用のソフトウェアトークン発行（利用開始手続）及び限度額変更も操作した模様。すぐにインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：80歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上