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信用金庫からポイント加算のメールが届き、受け取りのためにメールにあるURLをクリックした。すると、全国信用金庫協会の信用金庫紹介画面に遷移し、取引信用金庫を選ぶとインターネットバンキングのログイン画面に誘導された。画面の指示に従い、インターネットバンキングの契約者ID、パスワード、資金移動パスワードを入力したが、それだけで手続きが終わってしまったため不審に感じた。
すぐにインターネットバンキングのヘルプデスクへ相談。ヘルプデスクが調べたところ、犯人がインターネットバンキングに不正ログインし、ワンタイムパスワード利用登録、振込限度額を変更し、不正送金を行っていたことが判明。すぐにインターネットバンキングの利用停止を依頼した。
以上