被害総額：500,000円

発生日

• 2026年5月13日（水）17:23

手口

• サポート詐欺

経緯・概要

インターネットでファイルをクリックしたところ、大きな警告音と共に「エラーが発生しました。」と画面表示され、表示された連絡先への電話を求められた。すぐに連絡先へ電話すると、マイクロソフトのカスタマーセンターを名乗る人物が出て、詐欺に遭っている可能性があると言われ、パソコン画面の共有を誘導された。言われるがまま操作を進め、インターネットバンキングのログイン画面にID、パスワードを入力した。
その後、一連の対応に不信感を感じ、ヘルプデスクへ連絡を行い、被害を認識。すぐにインターネットバンキングの利用停止を依頼した。

被害者

• 年齢：70歳代
• 性別：男性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：不明
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：不明

以上