サポート詐欺

被害総額

• 1,850,000円

発生日

• 2026年7月15日（水）12:25

経緯・概要

• インターネットにて必要書類をダウンロードした際に、パソコンがウイルスに感染したためサポートセンターへ連絡するよう画面にメッセージが表示された。表示された電話番号へ連絡すると、マイクロソフト社を名乗る者が電話に出て、パソコンを遠隔操作にて直すためアプリをインストールするよう指示された。アプリをインストールし、指示に従いパソコンを操作して対応は終了したが、電話を切った後、対応の中で口座番号等を聞かれたことを不審に感じ取引信用金庫に連絡したところ不正送金が発覚した。

被害者

• 年齢：50歳代
• 性別：女性

セキュリティ対策状況

• 市販ウイルス対策ソフト：有（更新：不明）
• 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入：無

以上