チャットによる問い合わせ

【サポート詐欺】警告音が鳴りウイルス感染メッセージに表示された電話番号に架電

2026/10/23【サポート詐欺】警告音が鳴りウイルス感染メッセージに表示された電話番号に架電

サポート詐欺

被害総額

  • 2,999,000円

発生日

  • 2026年8月7日(金)18:30

経緯・概要

  • パソコン操作中に警告音が鳴り、「ウイルスに感染しました、ウイルスを除去する必要がある」とのメッセージが画面に表示された。そのため、画面に表示されたマイクロソフトの電話番号に電話をかけウイルスの除去を依頼した。
    電話に出た担当者から、除去するためにメインの銀行、支店、口座番号、インターネットバンキングの契約者番号、パスワード等を聞かれ、全て教えてしまった。 娘に一連の出来事を話したところ、サポート詐欺の疑いがあると言われたため、金融機関のヘルプデスクに連絡したが、すでにインターネットバンキングの振込限度額300万のほぼ全額299万円を知らない先に振込をされてしまった。

被害者

  • 年齢:50歳代
  • 性別:男性

セキュリティ対策状況

  • 市販ウイルス対策ソフト:不明
  • 金融機関提供のウイルス対策ソフトの導入:未提供

以上

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