不審な電話（ボイスフィッシング）にご注意ください

信用金庫の担当者を騙って電話をし（自動音声の場合あり）、言葉巧みにメールアドレスを聞き出し、その後に偽メールを送ってID・パスワードを盗みとろうとする電話を受けたとの情報が寄せられています。

信用金庫職員から、お客さま情報の確認等を行うことや、キャッシュカードの暗証番号・インターネットバンキングの ID・パスワード等の確認や入力のお願いをすること、現金等の支払いを要求することは、いずれも一切ありません。

このような電話があった場合は、すぐに電話を切り、誘導された操作については絶対に行わないようにしてください。

確認されている手口

1. 犯人が信用金庫の担当者を騙り、インターネットバンキング利用者に「電子証明書の更新が必要である」と電話をかけ（自動音声の場合あり）、メールアドレスを聞き出す。
2. 犯人がフィッシングメールを送信し、電話で指示しながら被害者をフィッシングサイトに誘導し、インターネットバンキングのアカウント情報等を入力させて盗み取る。
3. フィッシングサイトに入力させたアカウント情報等を使って、犯人が口座から資金を不正に出金する。

• 電子証明書の有効期限や更新について、信用金庫の担当者から電話をすることはございません。また、自動音声による案内も一切行っておりません。（メールのみでのご案内となります）
• 詐欺電話がかかってきたら、即答せず電話をお切りいただき「たましんコールセンター」へ念のためご連絡ください。

関連リンク

サイバー警察局便りR8Vol.6「巧妙化するボイスフィッシング被害に注意」（R8.6.4）

お問い合わせ

• コールセンター電話番号　0120-1360-99（平日9:00〜18:00）
• インターネットでのお問い合わせ（24時間受付）
  ◎インターネットバンキングに関するお問い合わせの回答はお電話での回答を原則とします。