動作確認済み環境が変更となります

以下のとおり、インターネットバンキングで使用するトークンアプリ（ワンタイムパスワードアプリ。以下、「アプリ」といいます。）のバージョンアップを実施します。
実施に伴い、動作確認済み環境を更新し、利用できるAndroid端末とiOS端末を制限します。詳しくは以下をご確認願います。

対象

• パーソナルダイレクト利用者用ワンタイムパスワードアプリ
• ビジネスダイレクト利用者用ワンタイムパスワードアプリ

バージョンアップ実施予定日

• 2024年6月11日（火）14:00頃^※1

※1　App StoreおよびGoogle Playストア側の処理状況により遅れる場合もございます。

バージョン・動作確認済み環境

バージョンアップ実施後、以下のバージョンになっていることを確認ください。

バージョンアップの方法

自動アップデートを有効にしている場合は、自動でアップデートされますが、手動アップデートの場合や何らかの理由で自動でアップデートされない場合は以下の方法をお試しください。なお、自動アップデートの場合でもバージョンアップ実施日以降に最新バージョンとなっていることをご確認願います。

• iPhoneの場合はこちら（Apple Support）
• Androidの場合はこちら（Google Help）

ご利用上の注意

• バージョンアップ前にアプリをインストールされているお客さまは継続利用は可能ですが、不具合が発生する場合がございますので、必ずバージョンアップをお願いします。
• バージョンアップ日以降、動作確認済み環境以外の端末では本アプリの新規インストールおよび更新ができません。OSを動作確認済み環境にアップグレードもしくは機種の変更をお願いします。

関連リンク

• 動作確認済み環境（パーソナルダイレクト）^※2
• 動作確認済み環境（ビジネスダイレクト）^※2

※2 新動作確認済み環境はバージョンアップ実施時に更新されます。

• ワンタイムパスワード（パーソナルダイレクト）
• ワンタイムパスワード（ビジネスダイレクト）

お問い合わせ

• コールセンター電話番号　0120-1360-99（平日9:00〜18:00）
• FAQチャット（24時間受付）
• よくある質問（24時間受付）
• インターネットでのお問い合わせ（24時間受付）
  ◎インターネットバンキングに関するお問い合わせの回答はお電話での回答を原則とします。

2024年5月20日
以上